| 戶(hù)表服務(wù)電話(huà)一直打不通 ( 已回復(fù),點(diǎn)擊：1968,第 5 條咨詢(xún) ) |
| 咨詢(xún)標(biāo)題：戶(hù)表服務(wù)電話(huà)一直打不通(已回復(fù)) | ||
| 【咨詢(xún)時(shí)間】:2017-11-10 【所在單位】:個(gè)體工作者 【咨詢(xún)?nèi)恕?強(qiáng)亞平 | ||
| 咨詢(xún)內(nèi)容： | ||
| 你們公司的兩個(gè)戶(hù)表服務(wù)電話(huà)：3200039 3211908，我最近一周打了幾十次，都沒(méi)打通過(guò)，不是占線，就是不接。 本人在東仁新城A區(qū)5A號(hào)樓2單元1601，水卡激活后要找你們報(bào)卡號(hào)，結(jié)果電話(huà)一直打不通。打了客服電話(huà)，又說(shuō)查不到相關(guān)信息，希望盡快處理。 | ||
| 【回復(fù)時(shí)間】:2017-11-10 【回復(fù)作者】：本站 | ||
| 回復(fù)內(nèi)容： | ||
| 我們公司的兩部戶(hù)表服務(wù)電話(huà)在正常上班時(shí)間（每周一至周五，上午8:00-12:00，下午14：00-18:00）都是有人值守的，最近電話(huà)線路出現(xiàn)過(guò)故障，出現(xiàn)了無(wú)法撥通的情況，現(xiàn)在已恢復(fù)正常；在集中發(fā)送水費(fèi)短息后可能出現(xiàn)占線情況，稍后再撥就會(huì)好點(diǎn)。至于說(shuō)查不到相關(guān)信息的情況，我們會(huì)安排人和你聯(lián)系核實(shí)情況后具體解決。 | ||
